Service à la clientèle – Expédition

Pour votre commodité, veuillez trouver les délais de livraison estimés ci-dessous. Veuillez noter qu'ils sont sujets à modifications. Pour les informations de livraisons les plus actuelles, veuillez suivre votre livraison en utilisant le numéro de suivi inclut dans votre confirmation d'expédition.

Applicable seulement aux articles en stock. La livraison d'articles en rupture de stock est soumise à la disponibilité, et nous vous tiendrons informé par courriel.

MODE D'EXPÉDITION	DÉLAI DE LIVRAISON TOTAL	LES COMMANDES DOIVENT ÊTRE PASSÉES AVANT	COÛT*
Régulier	Traitement : 1 à 2 jours ouvrables+ Livraison : 3 à 8 jours ouvrables	N/A	GRATUIT**
Express***	Traitement : même jour ouvrable Livraison : 2 à 3 jours ouvrables	2 h 00 p.m. HE	$18-$23

*Les frais de livraison seront calculés en fonction du montant total de la commande

**Livraison régulière gratuite avec les achats de $65 et plus

***Passez votre commande avant l'heure indiquée ci-dessus pour que votre commande soit traitée et expédiée avec la Livraison express le même jour ouvrable

Les expéditions vers des adresses rurales ou éloignées peuvent entraîner des délais de livraison plus longs. Veuillez noter que le service Express pourrait ne pas être disponible pour les adresses éloignées

Une signature pourrait être exigée à la livraison pour les expéditions Express. Les commandes avec expédition rapide qui contiennent des produits dont le transport est réglementé exigent une manutention supplémentaire et peuvent être expédiées le jour ouvrable suivant. Veuillez choisir l'option vous convenant le mieux au moment de passer à la caisse.

VEUILLEZ NOTER : chaque achat est assujetti à une autorisation bancaire avant son traitement. Seuls les achats autorisés seront traités et expédiés.

Actuellement, Origins CA ne peut expédier à plusieurs adresses différentes au sein d'une seule et même commande. Veuillez passer une commande séparée pour chaque adresse de livraison désignée et vérifiez bien que les informations des adresses sont correctes afin d'éviter toute erreur ou tout retard de livraison.

Certains articles vendus par Origins CA en ligne peuvent exiger une manipulation particulière comme spécifiée par les règlements fédéraux provinciaux, des États et locaux régissant le transport de ces articles. De plus, l'expédition de certains produits vers certains endroits peuvent ne pas être possible.

Origins CA en ligne n'est pas responsable des dommages, défaut, différence matérielle ou perte pouvant se produire pour des marchandises causés en cours de livraison à une entreprise de transport de fret. Origins CA en ligne n'est pas responsable de fournir un remplacement ou un remboursement pour tout bien livré à une entreprise de transport de fret. Si vous choisissez d'expédier les produits à une entreprise de transport de fret, nous recommandons d'exiger à l'entreprise de transport de fret de refuser tout colis qui arrive endommagé. Les dommages doivent être signalés avant que l'entreprise de transport de fret n'accepte le paquet. Une fois qu'un paquet est recu par une entreprise de transport de fret, cela devient la responsabilite de l'entreprise de transport de fret.

Les commandes expédiées à un casier postal sont livrées en 6 à 14 jours ouvrables avec livraison régulière. Les commandes expédiées à un casier postal ne peuvent pas profiter des méthodes de livraison le lendemain ou en 2 jours.

Nous sommes désolés. À l'heure actuelle, nous ne sommes pas en mesure d'accepter les commandes facturées ou expédiées en dehors du Canada. Nous nous excusons de tout inconvénient. Veuillez utiliser notre Localisateur de magasin international pour trouver des produits Origins en ligne près de chez vous. De plus, certains comptoirs Origins en ligne traiteront des commandes internationales par téléphone.

Pour passer une commande internationale, veuillez visiter :

• https://www.origins.com pour des livraisons aux États-Unis

• https://www.origins.co.uk/ pour des livraisons au Royaume-Uni

• https://www.origins.com.cn/ pour des livraisons en Chine

• https://www.origins.eu/ pour des livraisons au Danemark

• https://www.origins.de/ pour des livraisons en Allemagne

• https://www.origins.hk/ pour des livraisons à Hong Kong, RAS de Chine

• https://www.origins.co.kr/ pour des livraisons en Corée

• https://www.origins.my/ pour des livraisons en Malaisie

• https://www.origins.com.mx/ pour des livraisons au Mexique

• https://www.origins.com.sg/ pour des livraisons à Singapour

• https://www.origins.com.tw/ pour des livraisons à Taïwan, Chine