Politique de confidentialité

Nous pouvons obtenir vos renseignements personnels de diverses sources. Nous pouvons recueillir ces renseignements lorsque vous nous les fournissez sur notre site, nos plateformes de médias sociaux, notre réseau social ou nos applications mobiles, ou à l'un de nos événements. Nos produits sont en vente dans de nombreux grands magasins. Les renseignements personnels recueillis dans ces grands magasins ne nous sont pas communiqués. Cette politique de confidentialité ne traite pas des collectes de données de nos partenaires de vente au détail. Lorsque vous visitez ce site, nos plateformes de médias sociaux, notre réseau social ou nos applications mobiles, nous pouvons également recueillir certains renseignements par des moyens automatisés en utilisant des technologies telles que les témoins, les journaux de serveur Web et les balises Web.

Vous pouvez nous fournir des renseignements personnels de plusieurs façons, comme lorsque vous participez à une offre ou à une promotion ou lorsque vous effectuez un achat sur notre site. Les renseignements personnels que vous pouvez nous fournir comprennent :

•  Coordonnées (comme le nom, l'adresse postale, l'adresse courriel et le numéro de téléphone cellulaire ou autre)
•  Âge et date de naissance
•  Sexe
•  Nom d'utilisateur et mot de passe, surnom ou pseudonyme
•  Information sur le paiement (comme votre numéro de carte de paiement, la date d'expiration, l'adresse de livraison et l'adresse de facturation)
•  Vos caractéristiques physiques et vos problèmes de peau
•  Les coordonnées d'amis ou de membres de la famille auxquels vous aimeriez que nous envoyions un message de votre part (veillez à fournir uniquement les coordonnées des individus avec qui vous avez un lien personnel ou familial et qui voudraient recevoir des messages de votre part)
•  Le contenu que vous fournissez (comme les photos, les vidéos, les commentaires, les articles et les réponses aux sondages)
•  Les informations que vous nous fournissez via les réseaux sociaux ou les applications mobiles lorsque vous visitez l'un de nos réseaux sociaux ou applications mobiles (comme votre nom, votre photo de profil, les « j'aime », la location, la liste d'amis et d'autres informations décrites lorsque vous vous connectez avec l'application de réseau social et vos données de géolocalisation lors de l'utilisation d'une de nos applications mobiles)

Nous pouvons utiliser vos informations pour :
•  Vous envoyer du matériel promotionnel ou d'autres communications
•  Vous fournir des services et exploiter des fonctionnalités sur notre site
•  Traiter votre paiement et/ou les transactions par carte-cadeau
•  Créer et gérer votre compte en ligne
•  Clavarder avec vous ou répondre à vos questions
•  Communiquer et gérer votre participation aux événements spéciaux, aux concours, aux tirages, aux programmes, aux sondages et aux autres offres
•  Exploiter et communiquer avec vous au sujet de notre réseau social ou des applications mobiles
•  Opérer, évaluer et améliorer nos activités (y compris développer de nouveaux produits et services; renforcer et améliorer nos services, gérer nos communications; analyser nos produits; effectuer des analyses de données; et effectuer la comptabilité, l'audit et d'autres fonctions internes)
•  Nous conformer aux exigences légales applicables, aux normes pertinentes de l'industrie et à nos politiques
Nous pouvons également utiliser les informations à d'autres fins pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment de la collecte. Les renseignements recueillis sont nécessaires aux fins énoncées ci-dessus. Sans ces renseignements, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de certains de nos produits ou services.

Lorsque vous visitez ce site ou nos publicités en ligne ou que vous utilisez l'un de nos réseaux sociaux ou applications mobiles, nous recueillons certaines informations par des moyens automatisés en utilisant des technologies comme les témoins, les journaux de serveur Web et les balises Web.

Les témoins sont de petits fichiers texte que les sites Web envoient à votre ordinateur ou à un autre appareil branché à Internet pour identifier votre navigateur ou pour entreposer des informations ou paramètres de votre navigateur. Votre navigateur peut vous dire comment être avisé lorsque vous recevez certains types de témoins et la façon de restreindre ou désactiver certains témoins. Veuillez toutefois noter que, sans les témoins, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site. Pour modifier les paramètres de vos fichiers témoins, cliquez ici : Paramètres des fichiers témoins.

En parallèle avec la cueillette de renseignements via les témoins, nos serveurs Web peuvent noter des détails comme votre type de système d'exploitation, votre type de navigateur, votre domaine et autres paramètres du système ainsi que les langues utilisées par votre système, la location et le fuseau horaire dans lequel votre appareil est situé. Les journaux du serveur Web peuvent également enregistrer des informations comme l'adresse de la page web qui vous lie à notre site et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet.

Pour contrôler les serveurs Web qui recueillent cette information, nous pouvons placer des étiquettes sur nos pages Web appelées « balises Web ». Ce sont des instructions informatiques qui relient les pages Web à des serveurs Web et à leurs témoins particuliers.

Nous pouvons avoir recours à des services analytiques Web de tiers pour ce site, nos environnements de réseaux sociaux, nos sites de réseaux sociaux ou nos applications mobiles, comme ceux offerts par Adobe Site Catalyst et Google Analytics. Les fournisseurs de service qui administrent ces services utilisent des technologies comme les témoins, les journaux de serveur Web et les balises Web pour recueillir des renseignements (comme les adresses IP) et les utiliser afin de nous aider à analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site.

Vous pouvez empêcher ces services d'analytique de suivre vos comportements sur ce site. Pour exercer votre choix relativement à la façon dont ces entreprises recueillent des renseignements sur ce site :

• Pour Adobe Site Catalyst, veuillez cliquer ici
• Pour désactiver Google Analytics, veuillez télécharger le module complémentaire de navigation pour la désactivation de Google Analytics fournie par Google sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Pour en savoir plus sur la vie privée et Google Analytics, veuillez consulter l'aperçu de Google Analytics fourni par Google sur: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Nous pouvons également conclure une entente avec des réseaux publicitaires tiers qui recueillent les adresses IP et d'autres informations grâce à des témoins, des journaux de serveur Web et des balises Web sur nos sites Web et nos courriels et sur ceux des tiers ainsi que sur les publicités affichées sur les sites Web de tiers. Ils utilisent ces renseignements pour fournir des publicités sur nos produits et services adaptées à vos intérêts (y compris aux entreprises non affiliées avec nous). Vous pouvez voir ces publicités sur nos sites Web et d'autres sites. Ce processus nous aide également à gérer et à surveiller l'efficacité de nos efforts de marketing. Pour en savoir plus à ce sujet et sur d'autres réseaux de publicité et leurs instructions de refus, cliquez ici.

Nous pouvons utiliser les informations recueillies automatiquement sur ce site pour vous fournir du contenu personnalisé, améliorer notre site et nos offres de produits et services, pour la recherche de marché, à des fins d'analyse de données et d'administration du système afin de déterminer, par exemple, si vous avez déjà visité notre site ou non et à des fins de respect de nos obligations juridiques, de nos politiques et de nos procédures par rapport aux normes de l'industrie et de l'exécution de nos Modalités. Nous pouvons également utiliser les renseignements à d'autres fins pour lesquelles un avis spécifique est fourni au moment de la collecte.

Nous ne louons pas de listes et nous ne divulguons pas les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet, sauf tel que décrit aux présentes. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :
•  Nos filiales sous les compagnies parapluie de Origins aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.
•  Les fournisseurs qui offrent des services en notre nom selon nos instructions. Nous n'autorisons pas ces fournisseurs à utiliser ou à divulguer les renseignements sauf si cela est nécessaire pour offrir des services en notre nom ou pour se conformer à des exigences légales. Ces fournisseurs sont, par exemple, les entités qui traitent les paiements par carte de crédit, honorent les commandes et fournissent des services d'hébergement Web et de marketing.
•  D'autres tiers avec votre consentement (par ex. certaines de nos applications Facebook peuvent partager des informations recueillies via ces applications avec vos amis Facebook ou d'autres utilisateurs de Facebook).
En outre, nous et nos affiliés et d'autres fournisseurs au Canada et aux États-Unis pouvons divulguer vos renseignements personnels si nous y sommes tenus (ou autorisés) par la loi ou par un processus judiciaire, notamment (i) aux autorités policières ou autres représentants du gouvernement, ou (ii ) quand nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un dommage physique ou une perte financière ou dans le cadre d'une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou réelle.

Nous nous réservons également le droit de transmettre vos renseignements personnels en cas de vente ou de cession complète ou en partie de notre entreprise ou de ses actifs. Si une telle vente ou transfert se produit, nous déploierons tous les efforts raisonnables pour que le cessionnaire utilise les informations personnelles que vous nous avez fournies de manière conforme à notre politique de confidentialité. Suite à une telle vente ou un tel transfert, vous pourrez communiquer avec l'entité à laquelle nous avons transféré vos renseignements personnels pour toute demande concernant le traitement de cette information.

Nous vous offrons des choix concernant les informations personnelles que nous recueillons sur vous, soit la façon dont nous utilisons ces informations et la façon de communiquer avec vous. Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de supprimer vos informations de nos listes de diffusion ou nous soumettre une demande, veuillez nous contacter tel qu'il est indiqué ci-dessous.

À tout moment, vous pouvez nous demander de ne pas vous envoyer de communications marketing par courriel en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos courriels marketing ou en nous contactant tel qu'il est indiqué ci-dessous. Vous pouvez également refuser de recevoir des courriels de marketing d'Origins en ligne Canada en cliquant ici.

Vous pouvez demander à Origins en ligne Canada de cesser de vous envoyer des communications de marketing par courrier en suivant les instructions qui peuvent être incluses dans une offre particulière. Vous pouvez également demander que nous nous abstenions de vous envoyer du courrier promotionnel en nous contactant tel qu'il est indiqué ci-dessous.

Pour supprimer ou retirer nos applications de votre compte de réseau social, suivez les instructions du réseau social :

Facebook : fourni par le centre d'aide Facebook.

Lorsque vous utilisez l'une de nos applications mobiles, vous pourriez être invité à fournir votre géolocalisation. Vous pouvez choisir de ne pas partager vos informations de géolocalisation en ajustant les paramètres de localisation sur votre appareil mobile. Pour refuser de partager vos informations de géolocalisation, suivez les instructions sur votre appareil mobile pour modifier les paramètres pertinents ou veuillez communiquer avec votre fournisseur ou le fabricant de l'appareil.

Vous pouvez retirer en tout temps le consentement que vous nous avez fourni ou vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos informations personnelles. Nous appliquerons vos préférences à l'avenir dans un délai raisonnable. Dans certains cas, le retrait de votre consentement à l'utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels signifiera que vous ne pourrez pas profiter de certains de nos produits ou services.

Sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit de demander l'accès et de recevoir des détails sur les informations personnelles que nous conservons à votre sujet, les mettre à jour et corriger les inexactitudes dans vos données personnelles et que des renseignements soient bloqués ou supprimés, selon le cas. Le droit à l'accès aux renseignements personnels peut être limité dans certaines circonstances selon les exigences de la législation locale. Vous pouvez demander la révision, la modification ou la suppression de vos renseignements personnels en envoyant un courriel à originsonlinesevice@origins.ca.

Nous pouvons transférer les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet à des sociétés affiliées et à des fournisseurs situés ailleurs que dans la location où ces données ont été recueillies, y compris les États-Unis. Ces locations peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que la location dans laquelle vous avez initialement fourni les informations. Lorsque nous transférons vos informations à d'autres locations, nous protégeons ces informations comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Nous maintenons des mesures administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les informations personnelles que vous fournissez contre la destruction accidentelle, illicite ou non autorisée, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation.

À titre informatif et de commodité, notre site Web peut offrir des liens vers d'autres sites Web. Ces sites Web peuvent fonctionner indépendamment du nôtre. Les sites liés peuvent avoir leurs propres politiques ou avis de confidentialité que nous vous suggérons fortement de consulter si vous visitez ces sites Web. Dans la mesure où tous les sites liés que vous visitez ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites, de leur utilisation ou de leurs pratiques concernant la vie privée.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de renseignements personnels. Nous publierons un avis en évidence sur notre site vous informant de tout changement important apporté à notre politique de confidentialité et indiquerons en haut de la politique sa date de mise à jour.

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette politique de confidentialité, ou si vous désirez que nous mettions à jour vos renseignements ou vos préférences, veuillez nous joindre par courriel à originsonlineservice@origins.ca. Vous pouvez aussi contacter notre Régulateur de la politique de confidentialité par courriel à privacyinfo@estee.ca ou par téléphone au 1-800-387-6707 Ext. 5399.